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游客漂流受傷,場所經(jīng)營者要賠償嗎?
2024-12-05 09:56:14          來源:湖南法治報(bào) | 編輯:陶江云 | 作者:李鋒鈺         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 李鋒鈺)游客在景區(qū)漂流落入水中受傷,卻沒有及時(shí)得到安全員的救援,場所經(jīng)營者要賠償嗎?近日,平江縣人民法院高效審結(jié)一起經(jīng)營場所經(jīng)營者責(zé)任糾紛案件,依法認(rèn)定未盡到安全保障義務(wù)的某旅游開發(fā)公司對游客王某的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,起到了良好的社會(huì)和法律效果。

2023年8月,原告王某通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買門票進(jìn)入被告某旅游開發(fā)公司經(jīng)營的漂流場地漂流。在漂流過程中,王某乘坐的橡皮船側(cè)翻,致其落入水中受傷,但王某落水后,周圍卻沒有某旅游開發(fā)公司設(shè)置的安全員,最終由其子將其扶起背回岸邊。

王某受傷后在醫(yī)院進(jìn)行了門診和住院治療。經(jīng)鑒定,王某因本案事故致十級(jí)傷殘,傷后誤工180日,護(hù)理90日,營養(yǎng)90日,除前期產(chǎn)生的治療費(fèi)外,后續(xù)治療費(fèi)評估建議為3000元左右。因協(xié)商未果,王某將某旅游開發(fā)公司訴至法院,要求公司賠償其各項(xiàng)損失合計(jì)16萬余元。

法院經(jīng)審理認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條的規(guī)定:“賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”本案中,漂流游樂項(xiàng)目是具有一定危險(xiǎn)性和挑戰(zhàn)性的游樂項(xiàng)目,被告某旅游開發(fā)公司作為該項(xiàng)目的經(jīng)營者,對參與游樂的游客的人身和財(cái)產(chǎn)負(fù)有安全保障義務(wù),應(yīng)采取避免漂流船側(cè)翻和及時(shí)施救的安全防范措施,但某旅游開發(fā)公司的安全防范措施缺位,導(dǎo)致王某在漂流過程中因漂流船側(cè)翻受傷,故認(rèn)定某旅游開發(fā)公司未盡安全保障義務(wù),應(yīng)對王某因傷造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)主要的賠償責(zé)任。

王某進(jìn)行漂流游樂時(shí)已年滿63周歲,屬于某旅游開發(fā)公司公示的禁漂人群,且其明知自己因年老患有多種疾病的身體狀況,仍不顧風(fēng)險(xiǎn)提示而自愿參加具有一定危險(xiǎn)性的漂流游樂項(xiàng)目,其身體狀況對受傷的發(fā)生具有一定因果關(guān)系,故法院認(rèn)為王某對事故的發(fā)生亦存在過錯(cuò),應(yīng)自行承擔(dān)部分責(zé)任。

綜上,法院判決某旅游開發(fā)公司、第三人保險(xiǎn)公司共計(jì)向王某賠償11萬余元。

法官提醒:當(dāng)今社會(huì),外出游玩已成為一種普通休閑方式,游客在旅途中受到傷害的情形也不斷出現(xiàn)。游客一旦不慎受傷,要及時(shí)住院治療,并妥善保留好醫(yī)療費(fèi)票據(jù)、交通費(fèi)票據(jù)等憑證,以便協(xié)商不成走法律程序維權(quán)。同時(shí),提醒旅游公司,在與游客簽訂合同時(shí),不僅要通過相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行了禁漂人群的風(fēng)險(xiǎn)告示,還須采取有效措施限制禁漂人群進(jìn)行游玩,詳細(xì)告知游客各個(gè)景點(diǎn)需要注意的安全事項(xiàng),提醒游客注意安全,并盡到合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù),發(fā)生事故后積極救助游客。游客朋友們也應(yīng)當(dāng)在游玩相關(guān)項(xiàng)目前后仔細(xì)閱讀相關(guān)安全提示,對自己的安全負(fù)責(zé)。

責(zé)編:陶江云

一審:陶江云

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報(bào)

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